Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng bi39

01 Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chào mừng bạn đến với bi39, nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến được vận hành bởi bi39 Group (sau đây gọi là "Công ty", "bi39", "chúng tôi"). Tài liệu này quy định toàn bộ Điều khoản và Điều kiện ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa Công ty và người dùng ("Thành viên", "bạn") khi sử dụng nền tảng bi39 tại địa chỉ https://bi39.org và các tên miền liên quan.

Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập vào hệ thống hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của bi39, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của bi39.

02 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản bi39, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. bi39 nghiêm cấm người chưa thành niên tham gia dưới mọi hình thức.
• Là cá nhân (không phải pháp nhân hay tổ chức) và hành động vì lợi ích cá nhân của chính mình.
• Không cư trú tại các quốc gia hoặc khu vực bị hạn chế theo quy định pháp luật hiện hành nơi bi39 vận hành.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và trung thực. Mọi thông tin giả mạo có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.
• Chưa từng bị bi39 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trước đây.

03 Quy Định Về Tài Khoản & Bảo Mật

Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình. bi39 khuyến nghị mạnh mẽ việc bật xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản.

• Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc thông tin xác thực với bất kỳ ai, kể cả nhân viên bi39. bi39 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ bi39 nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Thành viên có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân (email, số điện thoại) khi có thay đổi để đảm bảo liên lạc không bị gián đoạn.
• bi39 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn chức năng rút tiền.

04 Nạp Tiền & Rút Tiền

bi39 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Mọi giao dịch đều được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền: Được xử lý tức thì sau khi xác nhận từ nhà cung cấp thanh toán. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–15 phút. Các yêu cầu rút tiền lớn hoặc cần xác minh bổ sung có thể mất tối đa 24 giờ làm việc.
• Phương thức rút tiền phải khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng. bi39 không chấp nhận chuyển khoản đến tài khoản bên thứ ba.
• bi39 bảo lưu quyền yêu cầu tài liệu xác minh trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hơn 50.000.000 VNĐ.
• Các khoản thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đầy đủ yêu cầu cược được quy định cho từng chương trình khuyến mãi cụ thể.

05 Quy Tắc Đặt Cược

Tất cả các hoạt động cá cược tại bi39 tuân theo bộ quy tắc riêng của từng sản phẩm (cá cược thể thao, casino, đá gà, nổ hũ, xổ số). Thành viên có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc trước khi tham gia.

• Lệnh cược đã được xác nhận sẽ không thể hủy hoặc sửa đổi, trừ khi sự kiện bị hủy theo điều kiện quy định trong từng loại cược.
• Trong trường hợp lỗi hệ thống hoặc odds được hiển thị không chính xác do sự cố kỹ thuật, bi39 bảo lưu quyền hủy các lệnh cược liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc.
• Kết quả từ tất cả các trò chơi sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định bởi bên thứ ba độc lập. Kết quả cuối cùng của bi39 là kết quả chính thức và có giá trị ràng buộc.
• Mức cược tối thiểu và tối đa áp dụng cho từng thị trường cược và được hiển thị trực tiếp tại giao diện đặt cược.

06 Điều Kiện Khuyến Mãi & Thưởng

bi39 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình đều có điều kiện áp dụng riêng được công bố tại trang khuyến mãi.

• Thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên và không thể kết hợp với các khuyến mãi khác trừ khi được nêu rõ.
• Tất cả các khoản thưởng đều có yêu cầu cược (wagering requirement) cụ thể. Ví dụ: thưởng 100% nạp đầu yêu cầu cược x20 có nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng gấp 20 lần số tiền thưởng trước khi rút.
• bi39 bảo lưu quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng, bao gồm nhưng không giới hạn: cược bù hai chiều, chuyển tiền giữa các tài khoản, hoặc tận dụng lỗi hệ thống.
• Thành viên chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ trường hợp có quy định khác.

07 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Thành viên bi39 bị nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau đây. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

1. Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính người khác hoặc che giấu danh tính thực.
2. Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm can thiệp vào hệ thống bi39.
3. Thực hiện hoặc cố tình thực hiện hành vi rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các giao dịch tài chính bất hợp pháp.
4. Dàn xếp kết quả trò chơi, cấu kết với nhân viên bi39 hoặc bên thứ ba để gian lận.
5. Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc điểm yếu hệ thống thay vì báo cáo cho bi39.
6. Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua giới hạn cược.
7. Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.

08 Chơi Có Trách Nhiệm

bi39 cam kết thúc đẩy văn hóa cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ thành viên quản lý hoạt động giải trí một cách lành mạnh:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức trần nạp tiền hằng ngày, hằng tuần hoặc hằng tháng theo ý muốn.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Yêu cầu tạm nghỉ từ 30 ngày đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn.
• Giới hạn thua lỗ: Cài đặt mức thua tối đa trong một kỳ nhất định để kiểm soát chi tiêu.
• Thời gian thực tế (Reality Check): Nhắc nhở định kỳ về thời gian đã chơi trong phiên hiện tại.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ bi39 qua live chat 24/7 để được tư vấn về các biện pháp hỗ trợ. Bạn cũng có thể tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

09 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, bi39 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ các quyết định cá cược của Thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của bi39 (bất khả kháng).
• Tổn thất do Thành viên tự làm lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng bi39.

bi39 luôn nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động liên tục 24/7, tuy nhiên không đảm bảo rằng nền tảng sẽ không có gián đoạn. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, bi39 sẽ hoàn trả tiền cược gốc cho Thành viên bị ảnh hưởng.

10 Chấm Dứt Tài Khoản

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ bi39. Số dư còn lại (ngoại trừ các khoản thưởng chưa đáp ứng yêu cầu cược) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất thủ tục xác minh.

bi39 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Nhận được yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 24 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

11 Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng bi39 bao gồm logo, hình ảnh, giao diện, phần mềm, văn bản và âm thanh là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của bi39 hoặc các đối tác được cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản từ bi39.

12 Điều Khoản Chung

Các Điều khoản này tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa bi39 và Thành viên liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, thay thế mọi thỏa thuận trước đó.

• Nếu bất kỳ điều khoản nào bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực đầy đủ.
• Việc bi39 không thực thi một điều khoản cụ thể không đồng nghĩa với việc từ bỏ quyền thực thi điều khoản đó trong tương lai.
• Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trước. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo thủ tục pháp lý phù hợp.
• Để liên hệ với bi39 về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến Điều khoản này, vui lòng gửi email đến [email protected] (không nhấp vào liên kết – hãy sao chép địa chỉ thủ công).